Retur & Öppet köp

Lämna tillbaka:

Hos Divinecare har du 30 dagars returrätt. Du står själv för fraktkostnaderna. Innan returen sker är det viktigt att produkten inte används.

 När returen har tagits emot måste Divinecare godkänna den, vid ogiltig retur kontaktar vi dig.

Vid retur står du risken och därför är det viktigt att varan returneras i oskadad form. Paketera din retur säkert och skicka ditt paket spårbart.

 Återbetalning av mottagna och godkända returer sker inom 30 dagar.

Reklamation:

Enligt svensk lag har du som konsument möjlighet att klaga på en vara i upp till 3 år efter köpet, dock inom skälig tid från att ett fel upptäckts. Reklamationsrätten gäller fel som kan härledas från tillverkningen av produkten och gäller således inte normalt slitage eller åldrande av produkten.

Divinecare AB har rätt att först försöka hjälpa och åtgärda problemet, därefter med omleverans av varan och återköp. Observera att Divinecare AB inte ansvarar för frakt.